Aus dem Leben gegriffen:

Immer wieder begegnet man Menschen, die Ihre Web-Angelegenheiten komplett in die Hände anderer gelegt haben. Da wird von der Erstellung der neuen Website bis hin zum Domain- und Webspacehosting alles von ein und der selben Agentur betreut.

So passiert es eben, dass ein Kunde außer einem FTP-Zugang keinerlei Zugriff auf seine Website hat – kein Kundenportal, keine Domainverwaltung, gar nichts. Wenn dann die Agentur pleite geht, steht er da mit einer Website, die er nicht wirklich betreuen kann.