15. Dezember 2009
Kurzweiliges: Kundenkommunikation
Kunden. Mehr muss man hier zu gar nicht mehr sagen: Clients from Hell. Nicht nur Kunden kommen aus der Hölle, auch Kollegen.
1. Oktober 2009
Kundenkommunikation im wahren Leben
Schade, wenn es dazu kommt, aber es passiert wohl jedem irgendwann einmal: Der Kunde will nicht zahlen oder aus dem Vertrag aussteigen oder mitten im Projekt abspringen. Dann steht oft Aussage gegen Aussage, Missverständnisse können einfach nicht aus dem Weg geräumt werden, Schuldzuweisungen verschlechtern die gesamte Beziehung, etc. So ist es mir ergangen. Es gab …
3. Juli 2007
Kundenwünsche
Wenn Kunden zu schwierigen Kunden werden zeigt Shea Allen in ihrem Vergleich mit Architekten: If Architects Had To Work Like Web Designers
4. Oktober 2006
Kundenbeziehungen
Eine kleine Linkliste zum stets beliebten Thema Designer-Kunde-Beziehung: Markus Stefan “Ein Plädoyer für Kommunikation” fadtastic “Client Speak” Jonathan Snook “How NOT to Work on a Project” Good Copywriting “Redesign: Who’s your copywriter?” Aside Blog “How does a designer choose a client?”
